日頃より当社地震計をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
GPS受信機を搭載した当社地震計につきまして、通電されずに保管されていた機器を2022年9月18日以降に通電した場合に、過去の時刻を表示する事象(ロールオーバー)が発生いたしました。
(地震計の時刻が2003年2月以降に戻ります。)
この事象は、保管されていた地震計を2022年9月18日以降に稼働させる場合に発生し、2022年9月18日以前より稼働させている地震計では発生いたしません。
すでにお問い合わせいただいたお客さまには個別にご対応させていただいておりますが、周知が不十分でありましたので改めてご案内いたします。なお、日付のずれが問題とならない用途でご使用いただいている場合は、従来通りのご使用が可能です。
ご愛顧いただいておりますお客さまには、ご不便をお掛けしますこと心よりお詫び申し上げます。
今後、お客さまへのご案内につきましては、広く事前にお知らせするよう努めてまいります。
何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
対象機種
S500シリーズ 2017年1月製造 以前
S100シリーズ 2017年1月製造 以前
ご不明点および交換をご希望される場合は以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
本件に関するお問合せ先 気象防災事業部営業部 防災グループ
電話:(03)-6204-8251 / ファクス:(03)-6204-8888